PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

制定日：2026年9月26日／最終更新日：2026年10月1日

株式会社センジュメイト（以下「当社」といいます）は、お客様・お取引先様・当社ウェブサイトをご利用の方（以下「お客様等」といいます）の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守って取り扱います。取り扱いの内容を、次のとおり定めます。

1. 事業者情報

名称
株式会社センジュメイト
住所
神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階
代表者
代表取締役 井田 隼人、代表取締役 神免 伸吉

2. 適用範囲

本ポリシーは、当社の事業全体に適用します。当社のウェブサイト（https://senjumate.co.jp）、Senjumate Operations、その他当社がお客様から受託する業務を含みます。

次のサービスでの取り扱いは、各サービスのプライバシーポリシーでも定めています。本ポリシーと内容が異なる場合は、各サービスのプライバシーポリシーを優先します。

3. 取得する個人情報

当社は、次の情報を取得します。

  • お客様等からご提供いただく情報：氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容、打ち合わせでお伺いした内容、名刺に記載された情報
  • 業務の受託に伴いお預かりする情報：受託業務の遂行にあたり、お客様の環境で取り扱う業務データ（お客様の顧客情報を含む場合があります。第5項をご覧ください）
  • 自動で取得する情報：Cookie等を通じたアクセス情報（閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザやデバイスの情報、流入元、広告の表示・クリックの履歴、ページ上での操作）

4. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答、ご連絡
  • 当社サービスの提供、契約の締結・履行、請求・支払い等の事務
  • 受託業務の遂行（第5項をご覧ください）
  • 当社のサービスやセミナー等のご案内（配信はいつでも停止できます。第11項をご覧ください）
  • アクセス解析によるウェブサイトの改善
  • 当社の広告の配信と、広告の効果の測定
  • 法令の遵守、不正利用の防止

5. 受託業務でお預かりする情報の取り扱い

Senjumate Operations など、お客様から業務を受託する場合、お預かりする情報を次のとおり取り扱います。

  • お客様との契約で定めた目的の範囲でのみ利用し、お客様の指示に従って取り扱います。
  • お預かりした情報を、他のお客様の業務や、当社の他の目的に利用しません。
  • 業務のために作った仕組みとデータは、お客様の環境に残します。
  • 契約が終了したときは、契約の定めに従い、当社が保持する情報を返却または削除します。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

また、当社は業務の一部を、秘密保持義務を課した委託先に委託することがあります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 利用している外部サービス

当社は、業務の遂行とウェブサイトの運営のために、次の外部サービスを利用しています。お客様等の情報は、利用目的の範囲内で各サービスに送信され、日本国外（主に米国）のサーバーで処理・保管されることがあります。

8. Cookie・アクセス解析・広告配信（外部送信）

当社のウェブサイトでは、アクセス状況の把握、サイトの改善、広告の配信と効果測定、お問い合わせ・ご予約の受付のため、Cookieや類似の技術を利用しています。これにより、お客様等のブラウザから次の事業者へ情報が送信されます。Cookie等により送信される情報に、氏名やメールアドレスなど個人を直接特定する情報は含まれません。

Google広告やMeta広告では、当社サイトを訪れた方に、Google、Facebook、Instagramなどの事業者のサービス上で当社の広告を表示すること（リマーケティング）があります。

Googleアナリティクス

送信先
Google LLC
送信される情報
閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザやデバイスの情報、流入元、サイト内での行動
利用目的
アクセス状況の分析とサイトの改善
オプトアウト
Googleアナリティクス オプトアウト アドオン ↗

Google広告

送信先
Google LLC
送信される情報
閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザやデバイスの情報、流入元、広告の表示・クリックの履歴、お問い合わせ等の完了
利用目的
広告の配信（リマーケティングを含みます）と効果の測定
オプトアウト
Googleマイ アド センター ↗で広告のカスタマイズを停止できます

Meta広告（Metaピクセル）

送信先
Meta Platforms, Inc.
送信される情報
閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザやデバイスの情報、流入元、広告の表示・クリックの履歴、お問い合わせ等の完了
利用目的
広告の配信（リマーケティングを含みます）と効果の測定
オプトアウト
Metaの広告設定 ↗で、行動データに基づく広告を制限できます

Microsoft Clarity

送信先
Microsoft Corporation
送信される情報
閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザやデバイスの情報、流入元、ページ上での操作（クリック、スクロール、マウスの動き）
利用目的
ヒートマップとセッションの再生による、サイトの使いやすさの分析と改善
オプトアウト
ブラウザの設定でCookieを無効にしてください

Microsoft Clarityでは、当社はMicrosoftと連携し、行動指標、ヒートマップ、セッションの再生を通じて、お客様等がウェブサイトをどのように利用しているかを把握しています。利用データは、ファーストパーティおよびサードパーティのCookie等を使って収集され、サイトの改善と、不正・セキュリティ対策に利用されます。入力フォームに入力された内容は記録しない設定にしています。Microsoftによるデータの収集と利用については、Microsoftプライバシーに関する声明 ↗をご覧ください。

HubSpot（お問い合わせフォーム、ミーティングの予約）

送信先
HubSpot, Inc.
送信される情報
閲覧ページのURL、IPアドレス、Cookie等の識別子、ブラウザやデバイスの情報。フォームの送信やご予約の際は、入力いただいた内容
利用目的
お問い合わせ・ご予約の受付と管理、フォームの不正利用の防止
オプトアウト
ブラウザの設定でCookieを無効にしてください

これらの情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われ、日本国外（主に米国）のサーバーで処理・保管されることがあります。いずれの事業者についても、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで、送信を止めることができます。その場合、サイトの一部の機能が使えなくなることがあります。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

  • 個人情報を取り扱う者を業務上必要な範囲に限り、利用する外部サービスのアクセス権限を管理します。
  • 役員および委託先に秘密保持義務を課し、個人情報の適切な取り扱いを徹底します。
  • 日本国外のサーバーで個人情報を保管する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。

第13項のお問い合わせ窓口からご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に定める期間内に対応します。ご請求を理由として、不利益な取り扱いをすることはありません。

11. メール配信の停止

当社からのご案内メールは、メール内の配信停止リンク、または第13項のお問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。契約や業務に関する事務的なご連絡は、配信停止後もお送りすることがあります。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載し、最終更新日を更新します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。